狼來了,提高市場競争力 基金行業文化建設應樹(shù)立客戶至上理念

發布時間:2019/11/26

日前,證監會主席易會滿出席證券基金行業文化建設動員(yuán)大(dà)會,并作了題爲《加快行業文化建設 優化行業發展生(shēng)态 着力提升證券基金機構軟實力和核心競争力》的講話(huà)。易主席在講話(huà)中(zhōng)着力強調了證券基金行業文化建設的重要性,表示健康良好的行業文化是行穩緻遠的立身之本,是服務實體(tǐ)經濟的内在要求,是全面深化資(zī)本市場改革的重要保障,是防範金融風險的有力抓手。

在證券基金業行将全面對外(wài)資(zī)開(kāi)放(fàng)的大(dà)背景下(xià),易會滿着力強調證券基金行業文化建設顯然是有積極意義的。這是提高我(wǒ)國證券基金機構競争力,加快建設具有全球競争力的國際一(yī)流現代投資(zī)銀行和财富管理機構的需要。畢竟從明年4月1日起,我(wǒ)國将在全國範圍内取消基金管理公司外(wài)資(zī)持股比例限制,這意味着狼真的來了,而留給國内基金業的時間已經不多了。因此,國内基金業确實有必要強身健體(tǐ),以适應基金業全面對外(wài)開(kāi)放(fàng)的需要。這就包括證券基金行業文化建設也要跟上時代發展的要求。

就證券基金行業文化建設來說,易會滿主席提到的“合規、誠信、專業、穩健”八字文化确實是至關重要的。但就目前基金行業的發展現狀來看,證券基金行業文化建設更應将客戶至上作爲重中(zhōng)之重,甚至作爲基金業的核心價值觀。這一(yī)點,對于證券基金行業的文化建設乃至整個基金業的發展來說尤爲重要。

基金業是替客戶理财的,客戶就是基金業的衣食父母,因此,證券基金業理應以客戶利益爲重,也即客戶至上。但遺憾的是,20餘年來,中(zhōng)國證券基金業的發展并沒有真正地做到這一(yī)點,基金業發展更看重的是基金公司本身的利益,而不是客戶的利益,客戶的利益常常是被漠視的甚至是被犧牲的。因此,證券基金行業文化建設有必要重視這個問題,将客戶至上作爲行業文化建設的重中(zhōng)之重與核心價值觀,這對于樹(shù)立基金業的正面形象以及提高基金業的競争力具有舉足輕重的作用。

那麽,如何讓客戶至上成爲證券基金行業文化建設的重中(zhōng)之重與核心價值觀呢?這至少需要做好三個方面的工(gōng)作。

首先是要将基金公司的利益與基金持有人的利益進行捆綁,讓二者的利益保持一(yī)緻。目前,基金公司的利益與基金持有人的利益是相脫節的。基金雖然爲客戶理财,但基金公司以收取基金持有人的管理費(fèi)作爲盈利的模式,而基金盈虧的風險卻由基金持有人來承擔。而在這種盈利模式下(xià),基金公司是旱澇保收的,而爲了追求更多的收入,基金公司總是積極地尋求新基金的發行,通過擴大(dà)基金規模來增加管理費(fèi)收入。至于投資(zī)是否盈利,則不是基金公司考慮的主要事情。客戶至上也就隻能是空談。因此,要将客戶至上作爲證券基金行業文化建設的重中(zhōng)之重與核心價值觀,就必須讓基金公司的利益與基金持有人的利益保持一(yī)緻,即取消基金公司固定管理費(fèi)的提取收費(fèi)模式,而改爲按基金實現的盈利提成。有盈利能力的基金可以得到更多的提成。這樣基金公司的利益與基金持有人的利益就捆綁在了一(yī)起,客戶至上才能真正地落到實處。

其次,是要切實提高基金公司的理财能力,真正做到理性投資(zī)、價值投資(zī)。客戶至上不是一(yī)句空洞的口号,是要落在實處的,也即是要見到效益的。要讓基金持有人賺錢,而且是盡可能多地賺錢。這顯然就要提高基金公司的理财能力,而不是像當下(xià),更多是靠天吃飯,或者是靠抱團取暖來賺錢。這涉及到基金公司的核心競争力問題,是基金公司必須予以重視的。特别是在基金業全面對外(wài)資(zī)開(kāi)放(fàng)的背景下(xià),一(yī)味靠收取管理費(fèi)求生(shēng)存的基金公司,終将會被時代所淘汰。

其三,讓客戶至上成爲證券基金行業文化建設的重中(zhōng)之重與核心價值觀,也要求基金行業要具有強烈的使命感與責任心。沒有責任心與使命感是很難替客戶負責的,也就更加不可能做到客戶至上了。而責任心與使命感是全方位的。比如,在新股詢價環節,不能盲目地報高價,而應理性報價。而面對創新高的股票(piào),則應适時退出,不是追高買進,而在某些股票(piào)創新低時,則應勇敢地買進,起到維護股市穩定的作用。在這方面,中(zhōng)國基金業确有必要向巴菲特學習。不僅爲基金持有人擔責,而且爲整個市場的健康發展擔責。

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