隔離(lí)200元/天，确診重症/身故均保，投保僅需4元起”，這是某平台上在售新冠隔離(lí)津貼險的宣傳語。

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不少消費(fèi)者被提醒

是否要購買隔離(lí)險

01.

疫情防控形勢嚴峻

宣稱可以提供

隔離(lí)津貼的隔離(lí)險迅速走紅

“隻要一(yī)瓶水的價格，太便宜啦！咱也不指望躺賺，以防萬一(yī)買個安心。”正準備回山西老家過年的王女士對記者說，她已爲同行的家人購買了隔離(lí)險。

據記者了解，隔離(lí)險迅速在社交電(diàn)商(shāng)和短視頻(pín)平台蹿紅，成了不少社交平台“種草帖”的推廣産品。記者打開(kāi)小(xiǎo)紅書(shū)APP發現，與“隔離(lí)險”相關的筆記有2000多篇。

在知(zhī)乎平台，打着理賠經驗分(fēn)享、保險測評名義推銷隔離(lí)險的帖子也有很多，例如複星聯合保險公司的“愛無憂”意外(wài)險，記者看到多個用戶對保險産品進行了相關介紹，而多位網友也在評論中(zhōng)咨詢如何購買。

在相關頁面上，隔離(lí)險的介紹确實很吸引人。以“愛無憂”意外(wài)險爲例，不僅覆蓋常見高發意外(wài)，還擴展至賠付新冠肺炎身故和強制隔離(lí)津貼。其中(zhōng)，新冠隔離(lí)津貼每天賠付200元，最高賠付30天，被保險人因途經地被确認爲中(zhōng)、高風險地區、自身确診或成爲疑似患者密接者而被當地防疫部門要求強制隔離(lí)即可賠付。而41元的價格看起來相當劃算。

除了“愛無憂”意外(wài)險外(wài)，市面上比較流行的還有螞蟻和衆安保險聯合推出的“新冠隔離(lí)津貼險”、衆惠相互保險社“全民疫保通”、大(dà)地保險“隔離(lí)津貼險”等。

02.

“隔離(lí)”類型需明确

居家隔離(lí)、免費(fèi)集中(zhōng)隔離(lí)

從中(zhōng)高風險地區回家隔離(lí)等都不賠

王小(xiǎo)姐在黑貓投訴平台投訴稱，去(qù)年11月購買了“愛無憂”意外(wài)險，去(qù)年12月因爲次密接被強制集中(zhōng)隔離(lí)尋求理賠時，卻被保險公司告知(zhī)，次密接不在賠付範圍。

消費(fèi)者張女士也投訴稱，去(qù)年8月自己購買了衆安保險推出的“新冠隔離(lí)疫情津貼險”，投保頁面上标明，對因交通工(gōng)具與新冠患者接觸而被集中(zhōng)隔離(lí)的有1000元/天的高額補貼。然而，在理賠時她才發現，條款中(zhōng)将免費(fèi)隔離(lí)列爲免賠責任。“實際上，密接集中(zhōng)隔離(lí)都爲免費(fèi)隔離(lí)，自費(fèi)隔離(lí)常見于境外(wài)歸國情況。”張女士說。

記者在衆安保險該産品保險免責條款中(zhōng)看到，保險合同第四部分(fēn)第七條規定7種情況不賠，其中(zhōng)被保險人被要求居家隔離(lí)不賠；被保險人雖然集中(zhōng)隔離(lí)但未自費(fèi)支付的隔離(lí)費(fèi)用不賠。

網友孫小(xiǎo)姐也遇到類似情況，其在被隔離(lí)後申請理賠，但保險公司認爲孫小(xiǎo)姐屬于居家健康監測，不屬于保險條款規定的強制隔離(lí)，被保人也不算密切接觸者，因此無法理賠。

03.

消費(fèi)提醒

理賠設置門檻

清楚免責條款再投保

清華大(dà)學五道口金融學院中(zhōng)國保險與養老金研究中(zhōng)心研究總監朱俊生(shēng)告訴記者，由于監管部門嚴禁出現以疫情爲營銷噱頭炒作保險産品，所以，目前市面上的“隔離(lí)險”更多屬于意外(wài)險，很多保險公司都推出了擴展新冠肺炎相關責任的意外(wài)險，将隔離(lí)、新冠肺炎身故、确診等内容涵蓋其中(zhōng)。

不過，對于擴展的新冠疫情隔離(lí)保險，上述産品均在免責條款中(zhōng)給予各種限制。此外(wài)，理賠時要求提供的證明文件，有的要求出自當地防疫部門，有的則要求縣級以上甚至省級部門出具，社區和物(wù)業提供的證明很可能被拒賠。

在朱俊生(shēng)看來，新冠隔離(lí)險是保險行業應對新冠疫情産品的創新之舉，隔離(lí)險理賠限制條件多主要與保單價低有關。保險公司爲了控制理賠風險，自然要将産品免責條款細化。

朱俊生(shēng)提醒消費(fèi)者，保險産品的保障範圍與免責條款緊密相關，消費(fèi)者在選購保險産品時應注意閱讀保單條款，弄清楚保險的免責條款後再做判斷。